Información General

vyqorenastilo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de edición fotográfica digital.

Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, por favor no utilices nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios de edición fotográfica:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento cuando creas una cuenta
• Información del perfil: Foto de perfil, biografía, preferencias de edición y configuraciones personalizadas
• Contenido del usuario: Imágenes que subes, ediciones realizadas, proyectos guardados y metadatos asociados
• Información de uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma, herramientas utilizadas, tiempo de uso y patrones de actividad
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Información de comunicación: Mensajes que nos envías, respuestas a encuestas, comentarios y valoraciones
• Información de pago: Detalles de facturación y transacciones (procesados por terceros seguros)

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de edición fotográfica
• Personalizar tu experiencia y recomendar herramientas y efectos relevantes
• Procesar transacciones y gestionar suscripciones premium
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Realizar análisis para entender cómo se utilizan nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándose en las siguientes bases legales según el RGPD:

Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (alojamiento, análisis, pagos)
• Socios tecnológicos: Servicios de procesamiento de imágenes y almacenamiento en la nube con acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: Cuando la ley nos obligue o para proteger derechos, seguridad o propiedades
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con las mismas protecciones)
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado permiso específico para compartir cierta información

Tus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando estándares de la industria
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para empleados
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Capacitación regular del personal sobre protección de datos y privacidad
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos de transacciones: 7 años según requisitos fiscales españoles
• Datos de comunicación: 3 años para soporte y resolución de disputas
• Datos de uso y análisis: 2 años en forma agregada y anonimizada
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Proyectos y contenido: Según tus preferencias de cuenta o hasta eliminación manual

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información personal, excepto cuando la ley requiera una retención más prolongada.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que esté protegida mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Garantías contractuales específicas para protección de datos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies separada.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Email a la dirección registrada en tu cuenta
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

El uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política revisada.

Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos procesado tu información personal de manera inadecuada.